没有人愿意听到自己乘坐的航班被取消商务旅行.当视频电话会议无法取代你本来要参加的活动时,这一点尤其正确。虽然你可能无法获得业务收入损失的补偿,但你有可能收回旅行成本和任何附带费用。
当意想不到的事情发生在商务旅行中,你可以采取以下几个步骤来获得帮助。
请先向航空公司询问
第一步是与航空公司联系,看看他们能提供什么服务。每个航空公司都有不同的取消政策。如果你还没有开始你的旅行,访问航空公司的网站来评估你的选择。你也应该尽快打电话给航空公司讨论下一步的步骤。
如果你的航班被取消,航空公司可能会提供以下补救措施:
- 给你重新订一个备用航班
- 为延误时间的旅客提供食宿凭证
- 为未来的航班获得旅行积分
如果你的航班被取消时你已经在机场了,你最好的选择是和机场的服务代表谈谈。如果排长队,你可以尝试拨打客户服务热线或查看航空公司的应用程序。
使用信用卡旅行保护
如果你是一个小企业主,你有选择的自由业务的信用卡你过去常订机票。由于旅行保护的好处,你用来订票的信用卡可以成为你在这段紧张时期最好的朋友。
如果你是公司信用卡持有人,你也可以看看提供了什么样的救济计划。有些信用卡会在这种情况下提供保护。
和航空公司一样,每张信用卡都有不同的旅行保障政策。例如,你的航班需要根据旅行保护福利的涵盖理由延迟一定的时间才能申请。同时,请准备好提供证明文件,以证明航班延误的原因和您不可退还的旅费。
购买商务旅行保险
同样,如果你是一个小型商务旅行者,另一个灵活的后备措施是考虑商务旅行保险。当航空公司和信用卡公司不给你报销旅行费用时,这个独立的保单可以支付你几倍的费用。当你的航班取消时,拨打旅游保险公司的热线求助。
如果你是商务旅行者,在购买任何额外的旅行保险之前,请与你的公司确认。很可能他们已经有了一些,而且大多数人不会为额外的保护报销费用。
了解你的乘客权利
你也应该熟悉美国运输部的飞行权利.这些乘客权利有助于为您提供一个基本的可选方案。当然,每家航空公司都有自己的政策,你也必须遵守。
避免混合航班
当你的中转航班受到同一航空公司航班取消的影响时,你有更多的议价能力。取消航班的航空公司可以将您安排在合作航班或其他航空公司运营的航班上。如果你需要提出旅行保护索赔,只需要与一家航空公司打交道也可以使赔偿过程更容易。
记得相应地调整你的其他旅游预订
飞行通常只是商务旅行的众多部分之一。这意味着,航班取消可能会影响到你可以取车,入住酒店,等等。一旦你重新预订了你的航班(或制定了其他到达目的地的计划),请确保根据需要调整你的其他预订。
例如,如果您需要在抵达后72小时内(或您为抵达时间预订了一项测试)显示COVID-19检测结果为阴性,以确认您是否需要进行另一项测试或重新预约。
提示:查阅交互式地图找到COVID测试地点在你要经过的机场。此外,如果你没有利用收件箱同步,也要确保把你重新安排或新预订的计划转发到TripIt,这样你(和你的旅行管理员)就能在应用程序中获得最新的旅行信息。
有了这些建议,你就能让你的商务旅行回到正轨上,而且下次你的航班计划突然改变时也能做好更好的准备。